Han tenido un pequeo problema y me han dejado un coche mientra seguan. El problema era de Internet, no de ellos. En ningn sitio que se dediquen al codificado de llaves, adems de otras cosas, te puedes encontrar este servicio. Chapou
Rapidez eficacia.
Me pongo en contacto con ellos el lunes para un duplicado de llave de bmw. Quedo con ellos el mircoles a primera hora, a las 9.20 estaba en el taller y me dicen que en 3horas el vehculo est listo. Le comento que pasar por la tarde sobre las 4h a recogerlo y me dicen que sin problema. Lleg a esa hora y me dicen que estn los tcnicos con el y que en tres cuartos de hora est listo. Vuelvo a las 5.30 y tras esperar 1h.30 all sin recibir una respuesta y dando largas, evitando decirme que no iban a tener el coche, reclam hablar con el encargado y una hoja de reclamaciones, hablo con el y mi queja no es ms que la atencin al cliente es psima que si no iban a tener el coche me lo podan haber comentado y no hacerme perder mi tiempo por no decir que hoy no lo tendran. Hubiese sido ms sencillo siendo sinceros y no tratando a un cliente como una pared por una llave que vale un dineral 165... psimo trato y total para paralizar el cdificado de llave por pedir la hoja de reclamaciones... cosa que me quedo asombrado... que encima de que me hacen perder el tiempo no sean capaces de terminar el trabajo como unos profesionales... lamentable y penoso lo que he vivido hoy. Un 0 en atencin al cliente. No lo recomiendo.
Muy buen trato con el cliente, todos muy majos, me hicieron un duplicado de tarjeta para un megane 2 en menos de 1 minuto.
Muy atentos
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